Betalen en verzenden

Snel op de mat, zonder gedoe.

Bij Werksokkenshop snappen we dat je niet op je sokken wilt wachten. Daarom houden we het simpel: een snelle levering en betalen via jouw favoriete methode.

Verzending

  • Vandaag besteld, uiterlijk morgen verzonden: We doen ons uiterste best om je bestelling binnen 24 uur te verwerken (op werkdagen).
  • Gratis verzending: Bestel je voor meer dan €50? Dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening!
  • Verzendkosten: Voor kleinere bestellingen rekenen we een vast tarief van €5,95 in Nederland en €6,95 in België. Zo weet je precies waar je aan toe bent. 
  • Track & Trace: Zodra je pakketje ons magazijn verlaat, ontvang je een mailtje met een code zodat je je sokken op de voet kunt volgen.

We versturen onze sokken indien mogelijk in een brievenbuspakketje. Je hoeft er dus niet voor thuis te blijven!

Betaalmogelijkheden

Je bestelling betalen, hoe werkt dat? Hieronder vertellen wij hoe je de bestelling kunt betalen en oplossingen voor de meest voorkomende betaalproblemen. Voor overige vragen kun je ons het best bereiken via e-mail.

Veilig en vertrouwd betalen

Kies de betaalmethode die bij jou past. Wij maken gebruik van een beveiligde betaalomgeving, zodat je gegevens altijd veilig zijn.

  • iDEAL: Direct betalen via je eigen bank.
  • Bancontact: Voor onze Belgische klanten.
  • Creditcard: Wereldwijd gemak met Visa of Mastercard.

Via je winkelwagen kom je op de betaalpagina waar je een keuze kunt maken uit deze betaalmethoden. Via onze betaalprovider Pay.nl betaal je aan Stock Today BV (eigenaar van de webshop).

 

Betaling mislukt of geweigerd

Lukt het niet met een betaling? Kijk dan eerst of het systeem waarmee je wilt betalen op dat moment correct werkt. Ligt het probleem bij ons? Dan krijg je automatisch binnen 30 minuten een second chance e-mail waarmee je de betaling alsnog kunt gaan voldoen.

Lukt het daarmee ook niet dan vragen we je contact op te nemen zodat we je verder kunnen helpen. Door ons te laten weten dat iets niet werkt, kunnen we ook anderen beter van dienst zijn!

Retourbetalingen

Wanneer je een bestelling of een deel hiervan hebt geretourneerd en deze voldoet aan onze retourvoorwaarden dan krijg je het aankoopbedrag vergoed. Als het geretourneerde artikel door ons toedoen niet volstond, vergoeden wij ook de gemaakte retour verzendkosten.

Als een artikel geretourneerd wordt zonder dat wij aantoonbaar in gebreke zijn, dan zal een deel van de retour verzendkosten voor eigen rekening komen. Het te ontvangen bedrag wordt binnen 14 werkdagen teruggestort op de rekening die gebruikt is bij de oorspronkelijke aankoop. Kijk voor meer informatie op onze retourpagina.

Overschrijven of zakelijke aankoop

Mocht je niet in staat zijn te betalen via één van de getoonde betaalwijzen; dan is het mogelijk om via e-mail de bestelling te doen en vervolgens het bedrag via bankoverschrijving te voldoen. Ook zakelijke bestellingen kunnen op deze manier worden voldaan.